Neues Video: Unsere Prinzipien für Datenanalysen und künstliche Intelligenz

^{Foto: Telefónica Deutschland}

Telefónica Deutschland hat ethische Prinzipien veröffentlicht, die als Orientierung bei der Arbeit mit Datenanalysen und künstlicher Intelligenz (KI) dienen. Sie sollen den positiven Einfluss dieser Techniken auf die Gesellschaft unterstützen und wir stellen sie heute mit einem Video vor. Die neuen KI-Prinzipien sind das Ergebnis einer Diskussion, die seit einigen Monaten in Deutschland geführt wird und auch im Telefónica BASECAMP häufig das Thema ist.

„Ich will, dass künstliche Intelligenz hier stattfindet und mit europäischen Werten entwickelt wird“, sagte der SPD-Generalsekretär Lars Klingbeil im September bei den Tagesspiegel Data Debates. Europa müsse KI stärker auf Basis „unseres Wertekomplexes“ gestalten. Nicht alles, was technisch möglich ist, solle auch getan werden. „Bei KI geht es nicht nur um die Geschwindigkeit, sondern auch um soziale Akzeptanz„, erklärte Richard Benjamins, Data & Artificial Intelligence Ambassador von Telefónica, bei dieser Debatte im Telefónica BASECAMP.

Es geht heute vor allem darum „sicherzustellen, dass unsere ethischen Standards auch im Kontext von Digitalisierung und künstlicher Intelligenz weiterhin gelten“, schreibt die Politikwissenschaftlerin Isabella Hermann in ihrem jüngsten Gastbeitrag für unsere Website. „Wir sind also gezwungen, unseren Wertvorstellungen neues Gewicht zu verleihen“, sagt die wissenschaftliche Koordinatorin der interdisziplinären Arbeitsgruppe Verantwortung: Maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz der Berlin-Brandenburgischen Akademie der Wissenschaften.

Telefónica Deutschland: KI mit ethischen Prinzipien

Auch Telefónica Deutschland nutzt Algorithmen und KI in den verschiedensten Bereichen: von der Optimierung des Mobilfunknetzes über den digitalen Assistenten Aura bis zu Datenanalysen für die Verkehrsplanung. Als Grundlage dienen die vom Unternehmen entwickelten sechs ethischen Prinzipien, die im Februar beim Lunch-Talk von AI Hub Europe im Telefónica BASECAMP vorgestellt wurden. Die Schwerpunktthemen sind dabei: KI soll fair sein und der Gesellschaft dienen. Außerdem sollten alle Teile der Gesellschaft den Zugang zu digitalen Möglichkeiten erhalten. Die Nutzung von künstlicher Intelligenz muss moralisch legitim sein und Nutzer sollen selbst entscheiden können, wie man ihre Daten verwendet.

Dazu gehört auch, dass Kunden immer darüber informiert werden, wenn sie mit einer KI kommunizieren statt mit einem Menschen. Und die Logik hinter KI-basierten Entscheidungen soll immer nachvollziehbar sein. Das gilt ebenso für die Zusammenarbeit mit Dritten, deren Daten den Überprüfungen durch Telefónica Deutschland standhalten müssen. Denn schließlich soll der Mensch die oberste ethische Instanz bleiben, wenn es um künstliche Intelligenz und die Analyse von Daten geht. Wie Kollegen aus verschiedenen Abteilungen von Telefónica Deutschland diese Verpflichtungen umsetzen, zeigt unser Video.

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